{"id":51971,"date":"2024-03-28T13:29:05","date_gmt":"2024-03-28T11:29:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.irion-edm.com\/notizie\/forum-abilab-2024-otto-azioni-banche-innovare-dati-ia\/"},"modified":"2025-02-21T16:08:21","modified_gmt":"2025-02-21T15:08:21","slug":"forum-abilab-2024-otto-azioni-banche-innovare-dati-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.irion-edm.com\/it\/eventi\/forum-abilab-2024-otto-azioni-banche-innovare-dati-ia\/","title":{"rendered":"Forum ABI Lab 2024, le otto azioni delle banche per innovare con i dati e l\u2019IA e l’approccio resiliente Irion al Regulatory Reporting"},"content":{"rendered":"\n
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Tutte le aree di investimento in tecnologia, nel settore bancario italiano, sono in aumento o stabili: da questo dato sono partiti a Milano i lavori del Forum ABI Lab 2024 – Next Generation Banking<\/strong>, di cui Irion \u00e8 partner. La metafora scelta quest\u2019anno dal centro studi sull\u2019innovazione finanziaria \u00e8 quella del viaggio (della banca) verso l\u2019innovazione, guidato da una bussola con otto punti cardinali.<\/p>\n\n\n\n

Rapporto Forum ABI Lab  2024: la sintesi<\/h2>\n\n\n\n

Ecco i principali insight presentati all\u2019evento, per ciascuno degli otto ambiti evidenziati nel report:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Watch Close <\/strong>\u2013 Affiancare il cliente nel customer journey<\/strong>: si traduce nella recente esplosione del mobile (+106% clienti attivi dal 2018 al 2022) con una media di 3,1 app per ogni banca e +70% investimenti su questo canale; idem per la crescita del processo di \u201cdigital onboarding\u201d<\/strong> con il quale le banche compiono pi\u00f9 velocemente l\u2019identificazione cliente, grazie a internet e a processi semplificati; oggi il 38% dei contact center bancari usa chatbot potenziati dall\u2019Intelligenza Artificiale e il 39% ha un contact center disponibile anche la domenica<\/li>\n\n\n\n
  2. Get Faster <\/strong>\u2013 operations bancarie pi\u00f9 vicine al cliente<\/strong>: nel 61% dei casi hanno un ruolo propositivo rispetto all\u2019innovazione e nel 72% dialogano con il cliente finale; l\u201989% delle banche ha in atto dei percorsi di modernizzazione applicativa<\/strong> e nel 94% le architetture applicative contribuiscono<\/strong> a definire le evoluzioni dell\u2019IT<\/li>\n\n\n\n
  3. Explore <\/strong>\u2013 la frontiera dell\u2019AI: l\u201980% delle banche <\/strong>ha gi\u00e0 attive o allo studio delle soluzioni di dialogo con il cliente basate sull\u2019intelligenza artificiale e il 53% ha almeno un progetto (gi\u00e0 realizzato o in corso) che coinvolge l\u2019AI generativa<\/li>\n\n\n\n
  4. Focus on Value<\/strong> \u2013 molto interessante l\u2019impatto delle analisi di consumer behaviour sui canali: nell\u201983% i KPI (Key Performance Indicator) relativi ai clienti influenzano le strategie; nel 59% le Operations sono riconosciute come Data Owner e l\u201984% delle banche prevede iniziative per monitorare la Data Governance, ma soprattutto entro il 2025 il 79% degli istituti<\/strong> ha in programma almeno un progetto per diffondere in azienda la cultura del dato<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  5. Be sustainable<\/strong> \u2013 il 70% delle banche prevede progetti per migliorare l\u2019impatto ambientale della propria infrastruttura IT<\/li>\n\n\n\n
  6. Be open<\/strong> \u2013 il 63% degli istituti di credito ha in agenda la creazione di un centro di innovazione interno o una \u201csandbox regolamentare\u201d; per meglio predisporsi all\u2019ecosistema fintech, due banche su tre hanno come priorit\u00e0 2024 innovare il proprio modello di business<\/li>\n\n\n\n
  7. Stay Trustworthy <\/strong>\u2013 <\/strong>sul fronte della resilienza, il grado di copertura dei requisiti DORA<\/strong> (Digital Operational Resilience Act) nel campione studiato da ABI Lab \u00e8 superiore al 50%; con riguardo alla security, invece, oltre il 73% dei canali di telecomunicazione presenta abusi<\/strong> da parte di attaccanti per frodi bancarie<\/strong>, con la preoccupante combinazione fornita ai malfattori dalle tecniche di spoofing e i deepfake resi possibili dall\u2019intelligenza artificiale: in sostanza, la possibilit\u00e0 di impersonare in modo malevolo (e sempre pi\u00f9 realistico) la voce di un collega o manager e convincere il personale a effettuare bonifici fraudolenti<\/li>\n\n\n\n
  8. Lead the Change <\/strong>\u2013 oltre met\u00e0 delle banche rafforzeranno le proprie competenze su cloud, sostenibilit\u00e0, Green IT e sviluppo software; \u00e8 ormai del 91%, tra gli altri indicatori, l\u2019interesse a promuovere attivamente Data Community interne e il 94% degli istituti si \u00e8 dotato di team cross-funzionali per innovare i processi operativi<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"Roberto<\/figure>\n\n\n\n

    Regulatory Reporting integrato e resiliente: l\u2019intervento di Roberto Fasano<\/h2>\n\n\n\n

    Nella sezione pomeridiana del Forum ABI Lab 2024, il Principal Business & Data Management Consultant, Roberto Fasano<\/a>, <\/strong>ha presentato l\u2019approccio innovativo di Irion alle vecchie e nuove sfide poste dai regolatori al sistema bancario, in ambito nazionale e comunitario.<\/p>\n\n\n\n

    In particolare, il nostro esperto ha fatto una panoramica sull\u2019evoluzione degli obblighi di reporting, alcuni dei quali (come quelli previsti dal DORA) hanno ancora aspetti implementativi in via di definizione. Altre sfide in ambito regulatory, invece, prevedono requisiti segnaletici che vengono pubblicati a ridosso delle scadenze<\/strong>, come nel caso dell\u2019SRB (Single Resolution Board) in materia di Resolution Planning. Oppure vi sono da parte dei regolatori delle richieste \u201cstrutturalmente connotate da tempistiche emergenziali<\/strong>\u201d come nel caso dei Dry Run<\/strong><\/a> ovvero degli esercizi simulativi legati allo strumento del Bail-in per la risoluzione delle crisi, che le banche devono dimostrare di saper eseguire in appena 48 ore (in preparazione di un eventuale \u201cResolution Weekend\u201d). <\/p>\n\n\n\n

    Per tutti questi motivi (e molto altro ancora, secondo le richieste sempre pi\u00f9 stringenti delle istituzioni), come sottolineato da Fasano, “l\u2019unico approccio possibile<\/strong> oggi \u00e8 quello del modern data management, come avviene nella piattaforma Irion EDM che abilita capabilities come la connettivit\u00e0 con qualsiasi tecnologia e formato, una Data Quality supportata da automazione <\/strong>dei controlli tecnici e suggerimenti sui controlli di business, e un\u2019elevata scalabilit\u00e0 per volume e variet\u00e0 dei dati<\/strong>, grazie a repository adattivi, nonch\u00e9 un metamodello dinamico a supporto della  rappresentazione del patrimonio informativo e del data lineage, la gestione avanzata dei workflow e la possibilit\u00e0 di mappare, arricchire e trasformare i dati in modalit\u00e0 rule-based”.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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